欢迎访问:济南天锐升降机械有限公司官方网站
服务热线
15168875178
当前位置:主页 > 技术知识 >

厂家对导轨升降机做终身售后服务

文章出处:未知 作者:导轨升降机 人气: 时间:2017-11-25 09:52 【
    很多客户购买升降机后最怕的就是质量不好,经常出现故障,厂家又不给售后服务,天锐机械是对所出售的导轨升降机做终生售后的,2年内出现故障免费上门维修,2年后出现故障只收维修成本。
    前几天去杭州出差,帮客户维修导轨升降机。感觉客户对我们的服务还比较满意。总结一下经验,其重点主要有以下几个方面:
    1、作为售后服务人员,首先要有扎实的技术基本功。做为售后,维修技术是第一关键。客户购买产品出了问题,就要我们能尽快的维修,才能增加客户对公司的信任度和满意度。正是我们公司的理念。我们到达杭州之后可以说是“车不停轨,马不辍轭。”立即赶赴车间去检查导轨升降机,维修员说:一切要为客户着想。客户也很感动,给我们送水,在旁边帮忙,“缺什么,说句话”他们这样说,我们检查里升降机的内部结构,发现开关老化接触不良,我们立即换掉了老化的开关,把导轨升降机调试好。
    我们虽然累的满头大汗,可是我们从心底感到满足。因为我们算是为我们的客户尽一点绵薄之力。只有过硬的技术才能让客户信服。
    2、作为售后服务人员,其次要能和客户做到由衷的沟通,埋头苦干,精神虽可嘉,但不可取。让你的工作和你的真诚让客户看的见,才是做了真功。这对于公司算是负责,对于自己算是提升,在公司对个人的评估过程中也是一个重要环节。及时询问客户的想法,并反映给公司,以便于公司各方面工作计划的调整。
    3、我们要能坦诚对待客户,把本公司的经营理念和服务宗旨,以身作则地感染客户,让人感觉到我们做服务的真诚和热情。
    以上就是我们导轨升降机厂家应该做而且是必须做到的,总之客户就是上帝,用心服务客户是我们的宗旨,
    我们会不断的努力,提升自己,提高工作效率和质量,以巨大的热忱投入到工作的每一天,让我们公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
    就让客户和时间来检验我们吧。
    安全、可靠、实用是我们的一贯追求,天锐机械设备省心、放心、更安心!
    诚信经营,质量第一是我们的宗旨,我们将以最优惠的价格,给您提供最放心的产品、最优质的服务!客户的满意是我们最大的追求!热烈欢迎您的来电!
导轨升降机质量保证
导轨升降机售后服务
在线客服

扫码与我交流